Serviceleistung & Kosten

SERVICELEISTUNGEN & KOSTEN

1. Kosten

Nachfolgende Kostenbeträge werden bei Ihren Aufträgen, die Sie über unseren Endkunden Onlineshop plazieren, in Ansatz gebracht:

Für private Endkunden:

Versandkosten je Auftrag: 14 € pro Bürostuhl / Besucherstuhl  inklusive ges. MWSt.

Nachnahmegebühr je Auftrag: 6 € inklusive ges. MWSt. Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 2 EUR fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt.

Versandkosten Kleinteile (Schwingelemente , Stuhlrollen, ) 8 € inklusive ges. Mwst.

Für gewerbliche Endkunden:

Versandkosten je Auftrag: 11,76 €  pro Bürostuhl / Besucherstuhl zuzüglich ges. MWSt.

Nachnahmegebühr je Auftrag: 5.04 € zuzüglich ges. MWSt. Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche
Gebühr in Höhe von 2 EUR fällig,  die der Zusteller vor Ort erhebt.

Versandkosten Kleinteile (Schwingelemente , Stuhlrollen ) 6,72 € zuzüglich ges. Mwst.

Anmerkung: die Nachnahmegebühr wird bei Nachnahmeversand unabhängig von der Auftragshöhe immer berechnet. Eventuell anfallende Nachnahmegebühren werden in der Rechnung unter der Rubrik Frachtkosten mit ausgewiesen.Vorstehende Versandkostenpauschalen und Nachnahmegebühren setzen eine Versendung innerhalb Deutschlands voraus.

Die Bestellung wird schnellstmöglich mit Paketdienst oder Spedition zugestellt. Mit der Lieferung erhalten Sie einen Lieferschein sowie die dazugehörige Rechnung mit allen Angaben zu den gelieferten Produkten, Einzelpreisen sowie Rechnungsgesamtbetrag.

2. Kontakt

Wenn sich aus unserem Endkunden Onlineshop Fragen oder Anregungen ergeben, so können Sie uns per E-Mail und unter den im Endkunden Onlineshop angegebenen Telefon- und Fax-Nummern erreichen.

3. Widerruf (nur gültig für private Endkunden)

Wenn Sie nach Erhalt unserer Lieferung diese im Rahmen Ihres Widerrufsrechtes an uns zurückgeben möchten, so können Sie die Details, deren Beachtung für einen reibungslosen Ablauf wichtig sind, unter dem Punkt „Gesetzliche Informationen" in Erfahrung bringen.

4. Reklamationen

Wenn Sie nach Erhalt einer Warensendung feststellen, daß ein oder mehrere Produkte beschädigt wurden, Produkte fehlen oder falsche Produkte geliefert wurden, so teilen Sie uns dies bitte schnellstmöglich mit. Bitte nutzen Sie dazu den Auswahlpunkt „Kontakt"  in unserem Endkunden Onlineshop. Um  Ihre Reklamation schnellstmöglich und genau nach Ihren Wünschen bearbeitet brauchen wir Ihre Adressdaten - Telefonnummer und den Reklamationsgurnd .

5. Gewerbliche Endkunden

Für unsere gewerblichen Endkunden gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für gewerbliche Endkunden.

Ver. 1.0