Garantie Auszug Nowy Styl

Garantie Auszug Nowy Styl

Herstellergarantie Nowy Styl 

(gilt bei Verträgen im B2B-Bereich ab dem 01.01.2024)  
Die hier wiedergegebenen Garantieangaben des Herstellers erfolgen ohne Gewähr für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität.
 Nowy Styl >

Zu Nowy Styl sp. z o.o. und verbundenen Unternehmen gehören folgende Produktionsstätten:

  • Nowy Styl sp. z o.o., produziert für die Marken: Nowy Styl, Kusch+Co, SOHOS by Nowy Styl
  • Kusch+Co GmbH, produziert für die Marken: Kusch+Co
  • Nowy Styl Deutschland GmbH, produziert für die Marken: Nowy Styl
  • Sitag AG, produziert für die Marken: SITAG by Nowy Styl

Vom Beginn des Lebenszyklus unserer Produkte sorgen wir für höchste Qualität in Entwurf, Materialbeschaffung, Produktion, Qualitätskontrolle und Vertrieb. Daher bieten wir unseren B2B-Kunden eine freiwillige kommerzielle Garantie zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten.

I. Allgemeine Bestimmungen

  1. Die nachstehenden Anhänge sind integrale Bestandteile der Garantieurkunde:
    • Anhang Nr. 1: Garantiezeiten für bestimmte Produkte, Garantiekosten
    • Anhang Nr. 2: Allgemeine Nutzungs-, Wartungs- und Reinigungsbedingungen
    • Anhang Nr. 3: Reklamationsformular
  2. Voraussetzungen für die Garantie:
    • Abgeschlossener Kaufvertrag mit autorisiertem Händler
    • Verkauf durch autorisierte Händler und schriftliche Dokumentation im Kaufvertrag
    • Fachgerechte Installation, Montage, Nutzung, Wartung und Pflege gemäß Anhang Nr. 2
  3. Adresse der Garanten:
    • Nowy Styl sp. z o.o., ul. Pużaka 49, 38-400 Krosno, Poland
    • Kusch + Co GmbH, Gundringhausen 5, 59969 Hallenberg, Deutschland
    • Nowy Styl Deutschland GmbH, Voigtei 84, 31595 Steyerberg, Deutschland
    • Sitag AG, Simon Frick-Strasse 3, 9466 Sennwald, Schweiz

II. Garantieumfang, Garantieschutz, Garantiezeit

  • Gilt für alle Produkte, die vom Garant hergestellt werden und für die ein Garantieversprechen abgegeben wurde.
  • Keine Haftung für Produkte von Drittherstellern oder Produkte der Marke „Forum by Nowy Styl“.
  • Garantie deckt nur Schäden, deren Ursache im Produkt liegt.
  • Allgemeine Garantiezeit: 5 Jahre, Ausnahmen siehe Anhang 1 (3 Jahre).
  • Bezugsstoffe PG0 & PG1: 2 Jahre, Produkt selbst 5 Jahre.
  • Kundenwunsch-Produkte: 2 Jahre, wenn Sicherheitsnormen eingehalten werden.
  • Garantiezeit beginnt mit Rechnungsdatum.
  • Normale Nutzung: max. 220 Arbeitstage à 8 Stunden/Jahr (außer 24h-Produkte).
  • Geltungsbereich: Staat des autorisierten Händlers.
  • Keine Geld-zurück-Garantie nach Gebrauch.

III. Ausnahmen von der Garantie

  • Unsachgemäße Nutzung, Transport, Lagerung, Montage
  • Unsachgemäße Wartung oder Pflege
  • Schäden durch scharfe Werkzeuge, Chemikalien etc.
  • Abnutzung, Kratzer, natürliche Materialveränderungen
  • Nicht autorisierte Reparaturen oder Teile
  • Äußere Einflüsse: Unfälle, Feuer, Wasser, höhere Gewalt
  • Extreme klimatische Bedingungen
  • Produkte für Vermietung
  • Modifikationen auf Kundenwunsch
  • Abweichungen zu Mustern/Katalogen/Produktionschargen

IV. Garantiefall und Garantieabwicklung

Reklamationsformular (Nowy Styl Garantie) ausfüllen + Rechnung & Bilddokumentation innerhalb 7 Tage an Händler senden. Prüfung: 14 Werktage, Erfüllung: 30 Werktage nach Anerkennung.

V. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Deutsches Recht, UN-Kaufrecht ausgeschlossen. Gerichtsstand: Nowy Styl Deutschland GmbH.

VI. Sonstige Bestimmungen

Schriftform erforderlich für Änderungen/Nebenabreden. Rechte/Pflichten nur mit schriftlicher Zustimmung übertragbar. Ungültige Bestimmungen werden durch wirtschaftlich ähnliche Regelungen ersetzt.

Anhang 1: Garantiezeiten für bestimmte Produkte

Allgemeine Garantie: 5 Jahre

Produkte mit 3 Jahren Garantie:

  • Taktik
  • Alani
  • Alani LGW
  • Ammi
  • Ammi LGW
  • Cafe II
  • Cafe II LGW
  • Cafe IV
  • Cafe IV LGW
  • Cafe VI
  • Cafe VI LGW
  • Cafe VII
  • Cafe VII LGW
  • Cafe VII Barhocker
  • Cafe VII Bänke
  • Cafe IX
  • Cafe IX LGW
  • Cafe XII
  • Cafe XII LGW
  • El Sol
  • Lantana
  • Lantana LGW
  • Verbena LGW

Produkte SOHOS by Nowy Styl: 3 Jahre Garantie

Garanten- & Kundenkosten

Garantiezeit (Monate) Materialkosten Lohnkosten Frachtkosten Fahrtkosten
0 - 24 Garant Garant Garant Garant
25 – 60 Garant Kunde Kunde Kunde

Anhang 2: Allgemeine Nutzungs-, Wartungs- und Reinigungsbedingungen

Optimale Nutzungsbedingungen

  • Möbel nur in geschützten Innenräumen, Temperatur 15-30°C, Luftfeuchtigkeit 40-65%.
  • Abstand zu Wärmequellen min. 1 m.
  • Keine direkte Sonneneinstrahlung, kein Wasser auf Möbeln.

Tragfähigkeit

  • Möbel nur bestimmungsgemäß nutzen, keine Überlastung.
  • Polstermöbel besonders empfindlich gegenüber Dellen/Deformierungen.

Chemische Stoffe & Kratzer

  • Verwendung von Unterlagen bei Flüssigkeiten oder Chemikalien.
  • Kontakt mit Kosmetika vermeiden.
  • Keine scharfen/rauern Gegenstände auf Möbeloberflächen.

Tragen der Möbel

  • Vertikale Wände greifen, nicht an Griffen, Scharnieren oder Polstern.
  • Stationäre Möbel mit mindestens 2 Personen tragen.
  • Module bei Mehrfach-Sitzen zuerst trennen.
  • Regelmäßige Nachnivellierung empfohlen.

Nutzung

  • Stuhl: max. 1 Person bis 110 kg, max. 8 Stunden täglich.
  • Sofa: max. Personenanzahl laut Modell.
  • Schraubverbindungen regelmäßig prüfen und ggf. nachziehen.

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